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POLÍTICA DE QUALIDADE
O setor de qualidade do IPEV® é mais um dos diferenciais conferido aos seus clientes com o intuito de promover sua satisfação.
A retirada e o acondicionamento do material é feita pelos motoboys exclusivos do IPEV®, que o posiciona de forma adequada, transporta com dedicação e na temperatura correta, minimizando, assim, os erros pré-analíticos.
O IPEV® reforça a qualidade oferecendo treinamentos a cada três meses para os seus colaboradores, visando sempre promover a sua autonomia e prezando pela manutenção da qualidade do material que chega todos os dias em nossa sede.
A nossa equipe de suporte ao cliente está capacitada para ajudá-lo
O setor de atendimento ao cliente do IPEV® passa por treinamentos constantes para estarem aptos a responder as dúvidas dos clientes com máxima eficácia.
Por isso, eles possuem um pré-conhecimento sobre todo o fluxo de funcionamento do laboratório, bem como dos materiais que são enviados a fim de repassar uma diretriz se assim for necessário.