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Laboratório

PROGRAMA DE
FIDELIDADE IPEV®

O nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento de excelência, cultivando um relacionamento baseado na empatia, no respeito e na transparência.

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Para nós, cada cliente é único e merece um atendimento personalizado e eficiente, por isso, investimos na construção de relações de parceria que proporcionem trocas mútuas de confiabilidade, qualidade e excelência nos serviços e relacionamentos.

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Criamos o Programa de Fidelidade IPEV® em 2019 para proporcionar aos nossos clientes valores diferenciados, benefícios e vantagens exclusivas para cada categoria através da análise de critérios especiais.

 

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Vantagens do parceiro IPEV®

Classificação de Clientes

No Programa de Fidelidade IPEV®, os clientes são classificados a partir de três critérios, com avaliação trimestral:

 FINANCEIRO 

Nesse critério, a pontuação é feita a partir da análise do fluxo mensal de solicitações feitas pelo cliente. Quanto maior o quantitativo do mês, maior a pontuação.

Os dados levados em consideração nessa análise são diretamente correlacionados com os valores investidos.

 FIDELIDADE 

No critério de fidelidade, cada R$1 em venda é convertido em um ponto. O benefício passa a valer a partir do terceiro mês de contrato e clientes com mais de 9 meses de parceria têm um bônus de 15% na pontuação.

 RELACIONAMENTO 

A qualidade do relacionamento com as diferentes áreas do IPEV® também é levada em conta para classificação do cliente. O cliente só é enquadrado dentro das categorias disponíveis se obtiver classificação excelente, o critério único de classificação.

Ao contrário disso, o cliente se encaixa na classificação insatisfatório, e deve aguardar o aprimoramento do seu relacionamento com o IPEV® para participar dos critérios supracitados.

Depoimentos

segundo teste

trululu kwjshajkhs shioqs jsoij os
Classificação de Clientes

Categoria

Premium

  • Sorteio de 4 inscrições para Congresso Internacional

  • Sorteio de 5 inscrições para Congresso Nacional

  • Sorteio de 8 inscrições para Congresso Estadual (RJ)

  • Sorteio de 6 inscrições anuais para Workshops

  • 12 eventos anuais na clínica ou consultório com distribuição de brindes e bonificação em exames (mediante agendamento prévio de 30 dias)

  • 12 meses de campanha com valores diferenciados, de acordo com a campanha pré-determinada pelo IPEV

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